Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ön bilgilendirme (Yönetmelik m. 5) ve mesafeli satış sözleşmesi metnini birlikte içerir. Alıcı, ödemeye geçmeden önce sipariş özeti ekranında bu metnin siparişine göre doldurulmuş hâline erişir, onay kutusunu işaretleyerek ön bilgilendirmeyi aldığını ve sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder; kabul edilen sürüm ve zaman siparişle birlikte kaydedilir ve kesinleşen metin "Hesabım → Satın almalar" bölümünden her zaman açılıp yazdırılabilir. Teslimat, iptal ve iade usulü ayrıca Teslimat, İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

Alıcı: Sipariş anında maskele.com.tr ("Site") üzerinde hesabı bulunan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın kimlik ve fatura bilgileri, Alıcı'nın Hesabım sayfasında beyan ettiği fatura bilgileridir:

2. Sipariş özeti (ön bilgilendirme)

Sözleşmenin konusu Hizmet ve bedeli aşağıdaki gibidir; bu tablo sipariş anındaki verilerle doldurulur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır:

3. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli 2. maddedeki sipariş özetinde belirtilen belge maskeleme hizmeti planının ("Hizmet") satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Hizmetin temel nitelikleri ve plan türleri

Hizmet, Site üzerinden tarayıcı içinde çalışan belge maskeleme aracının, seçilen plan kapsamındaki belge hakkıyla kullanılmasıdır. Belge; metin, PDF, Word, UYAP UDF veya görsel dosyadır; yüklenen her dosya bir belge sayılır. Site'de o an ilan edilen plan türleri şunlardır (Şirket bir türü hiç satmayabilir ya da sonradan satışa açabilir; Alıcı'ya yalnızca sipariş özetindeki plan uygulanır):

Tanıma otomatik yöntemlerle yapılır ve her kişisel verinin bulunacağı garanti edilmez; taranmış belge, fotoğraf, ekran görüntüsü, TIFF/PNG/JPG ve metin katmanı olmayan PDF gibi görsel belgelerde metin OCR ile okunduğundan hata oranı metin tabanlı belgelere göre belirgin biçimde daha yüksektir. Hizmet, bu nedenle elle maskeleme ekleme ve kaldırma araçları içerir; çıktının son kontrolü ve paylaşma kararı her belge türünde Alıcı'ya aittir. Görsel belge desteği yalnızca bunu içeren planlarda bulunur ve sipariş özetinde gösterilir.

Aynı anda açık tutulabilecek cihaz sayısı plana göre değişir ve sipariş özetinde gösterilir. Otomatik yenileme sunulmayan ödeme yöntemlerinde abonelik tek dönemliktir ve dönem sonunda kendiliğinden sona erer; bu durum sipariş özetinin "Yenileme" satırında belirtilir.

Belge hakkı yalnızca Alıcı'nın hesabında kullanılır; devredilemez, sonraki döneme aktarılmaz, nakde çevrilemez; "sınırsız" hak Kullanım Koşulları'ndaki adil kullanım kuralına tabidir. Hizmet'in her kişisel veriyi bulacağı garanti edilmez; çıktının kontrolü Alıcı'ya aittir. Alıcı, satın almadan önce Hizmet'i Site'de ilan edilen ücretsiz plan ile deneyebilir.

5. Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli, sipariş anında Site'de ilan edilen ve sipariş özetinde gösterilen KDV dâhil Türk lirası tutardır; başkaca teslimat veya işlem masrafı yoktur. Ödeme, Satıcı'nın anlaştığı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kredi veya banka kartıyla yapılır; ilk ödeme 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Taksit, yalnızca ödeme sayfasında sunulduğu ölçüde ve orada gösterilen koşullarla mümkündür. Kart numarası Satıcı'ya ulaşmaz. Aboneliklerde otomatik yenileme varsayılan olarak açıktır: Alıcı, satın alma adımında verdiği onayla kartın ödeme kuruluşunda saklanmasını ve sonraki dönem ücretlerinin her dönem sonunda bu kart üzerinden ek doğrulama istenmeksizin tahsil edilmesini kabul eder. Yenileme öncesinde hatırlatma göndermek Şirket'in yükümlülüğü değildir; Şirket hatırlatma e-postası gönderebilir, ancak yenileme tarihini ve tutarını takip etmek Alıcı'ya aittir ve bunlar Hesabım sayfasında her zaman görünür. Her tahsilat e-posta ile bildirilir ve faturalanır. Yenileme, fiyat değişikliği bildirimi (en az 3 gün önce) ve iptal koşulları Üyelik Sözleşmesi m. 6'da düzenlenmiştir ve bu sözleşmenin parçasıdır. Yenilemelerde, fiyat değişikliği bildirilmedikçe sipariş anındaki tutar uygulanır. Ödeme kuruluşunun ödemeyi onaylamaması hâlinde sipariş kurulmamış sayılır. Kampanyalı fiyatlar yalnızca ilan edildikleri süre ve koşullarda geçerlidir; sonradan fiyat farkı talep edilemez.

6. İfa (teslimat)

Hizmet, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının hemen ardından, belge hakkının Alıcı'nın hesabına tanımlanmasıyla elektronik ortamda ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur ve teslimat için ayrıca bir süre öngörülmez. Alıcı, hesabına giriş yaparak belge hakkını "Hesabım" sayfasında görür ve kullanmaya başlar. İfa yeri Site'dir. Belge hakkının ödeme onayına rağmen hesaba yansımaması hâlinde uygulanacak usul Teslimat, İptal ve İade Politikası'ndadır.

7. Cayma hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve m. 15/1-(h) uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylayarak ödemeyi tamamlamakla Hizmet'in derhal ifasına başlanmasını talep ettiğini, ifanın ödeme onayı anında tamamlandığını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı, hakkı hiç kullanılmamış paketlere ilişkin iade taleplerini Teslimat, İptal ve İade Politikası çerçevesinde iyi niyetle değerlendirebilir; bu, Satıcı'nın takdirindedir ve bir hak doğurmaz. Talepler info@maskele.com.tr adresine iletilir.

8. Alıcı'nın beyanları

• Alıcı, Hizmet'in temel nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa şekli ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri Site'de okuyup teyit ettiğini beyan eder.
• Hizmet'i mesleki veya ticari amaçla (avukatlık, hukuk müşavirliği, kurumsal hukuk işleri dâhil) satın alan Alıcı, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici değildir; bu Alıcılar bakımından tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz.
• Alıcı, sipariş ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu; yanlış bilgi vermesinden doğan sonuçlardan sorumlu olduğunu kabul eder.

9. Satıcı'nın yükümlülükleri ve sorumluluk

Satıcı, Hizmet'i sipariş özetindeki niteliklere uygun olarak sağlamakla yükümlüdür. Satıcı'dan kaynaklanan ve 24 saati aşan kesintiler nedeniyle kullanılamayan süre, belge hakkının süresine eklenir. Satıcı'nın Üyelik Sözleşmesi'ni sebep bildirmeksizin feshi hâlinde bedeli ödenen belge hakkı süresi sonuna kadar kullanılır, yenileme yapılmaz; haklı sebeple fesihte hak sona erer ve iade yapılmaz. Satıcı, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini Alıcı'nın haklarını zedelemeksizin bir grup şirketine, halefine veya Hizmet'i devralana devredebilir; Alıcı buna peşinen muvafakat eder. Satıcı'nın sorumluluğu, Kullanım Koşulları'nda düzenlenen sınırlara tabidir; kast, ağır ihmal ve tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler saklıdır.

10. Kişisel veriler ve belge gizliliği

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir. Alıcı'nın Site'de maskelediği belgeler Satıcı'ya iletilmez; bu belgeler bakımından Satıcı veri sorumlusu veya veri işleyen değildir.

11. Uyuşmazlık

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinin veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici olmayan Alıcılar ile uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

12. Kayıt ve delil

Sözleşmenin Alıcı'nın siparişine göre doldurulmuş metni, kabul edilen sürümüyle birlikte saklanır; Alıcı bu metne "Hesabım → Satın almalar → Sözleşme" bağlantısından erişir ve yazdırabilir. Alıcı siparişlerini ve belge hakkını "Hesabım" sayfasında görür. Satıcı'nın sipariş, ödeme ve kullanım kayıtları HMK m. 193 uyarınca kesin delildir.

13. Yürürlük

Alıcı, sipariş özeti ekranındaki onay kutusunu işaretleyip ödemeyi tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanmasıyla kurulur; 2. maddedeki sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme onaylanmazsa sözleşme kurulmamış sayılır.